Preguntas frecuentes
No he recibido email de confirmación de pedido
Revisa tu carpeta de Spam. Si no has recibido ningún email, rellena el formulario de contacto indicándonos tu nombre, email y teléfono y te informaremos de si todo está correcto. Contacto
¿Qué talla necesito?
Te facilitamos una guía de tallas para que puedas ver las medidas de cada bañador. Guía de tallas
¿Cómo hago un cambio?
Para hacer el cambio de un bañador, tienes que tramitar una devolución siguiendo el procedimiento y a continuación realizar un nuevo pedido a través de la web. Cambios y devoluciones
La talla que necesito está agotada
Somos una marca pequeña y no hacemos grandes producciones, hacemos entre 3 y 4 reposiciones por temporada. Si tienes dudas por algún bañador y/o talla, escríbenos. Siempre que hacemos reposiciones, avisamos por stories de Instagram
¿Los bikinis llevan relleno?
Solo llevan relleno los tops con forma de triángulo. Ni los bikinis con volantes y tul, ni los tops del modelo teens llevan relleno.
¿Cómo lavo los bañadores?
Te damos algunas recomendaciones para lavar, cuidar tus bañadores y que mantengan colores y elasticidad. Los bañadores están en contacto permanente con agua, salitre, cloro y sol, esto hace que sufran. Cuidado de los bañadores
Se pueden ajustar los bañadores
El bañador con volante y tirantes de tul es ajustable. Puedes tirar del tul en la espalda para ajustarlo a la medida de la niña, además es elástico, lo que hace que resulte más cómodo.
Los bikinis de triángulo se ajustan fácilmente con sus tiras.
¿Qué color de tul se envía con el bañador, bikini y culetín?
En cada modelo, incluimos el color que creemos que mejor combina, en la descripción de cada bañador te indicamos que tul te llegará. Recuerda que en los modelos con tul, puedes hacer la combinación que mas te gusta, para ello, en observaciones indícanos el color de tul que quieres que te mandemos. También puedes comprar un tul adicional, así podrás hacer tantas combinaciones como quieras